캐논 프린터 5b00 에러 완벽 해결 : 서비스툴 (무료!!) 이거 하나로 해결하세요.


캐논 프린터 5b00 에러 완벽 해결 : 서비스툴 (무료!!) 이거 하나로 해결하세요.



들어가며

캐논 프린터 [5B00] 에러 관련 에피소도와 해결방법을 작성한 글입니다. 저도 구글링을 통해 이것저것 해봤지만, 대부분의 블로그와 커뮤니티에서 알려준 방법으로는 해결을 하지 못했습니다. 그러다 해외 사이트에서 발한 해결방안을 기록으로 남기고 공유하고자 이 글을 작성하게 되었습니다.

이미 지칠대로 지친 당신, 거두절미하고 바로 해결방법이 필요하신 분은 해결방안 스크롤 해주세요. 또는 “여기를 클릭“하면 바로 넘어갑니다.

문제 발생?

캐논 프린터 G2900 모델을 사용하고 있습니다. 2년정도 사용하다가 이번에 잉크가 떨어져서, 리필용 잉크를 구매하였습니다. 잉크를 충전하고 프린터를 켰는데… 아래와 같은 에러 메시지가 뜨더라구요. 에러 메시지는 [5B00].

갑자기 므슨 문제지?

저는 바로 구글링을 하였습니다. 구글링 결과, 원인은 크게 2가지가 있었습니다. 이러하였습니다.

  1. 프린터 메인보드 칩의 오류 발생 
  2. 프린터 안쪽 폐잉크 흡수지 수명 다됨

그리고 문제에 대한 에러 해결 방안은 프린터 설정을 리셋하는 것이고, 리셋을 하는 방법은 크게 4가지가 있었습니다.

  1. 서비스 센터 방문
    • 장점 : 확실하게 해결 가능
    • 단점 : 왔다갔다 이동, 비용 발생할 수도 있음(경우에 따라)
  2. 메인보드 칩 교체
    • 장점 : 한번 교체하면 영구 사용 가능
    • 단점 : 초기비용 많이 듬(칩 구매 비용), 칩 배송 시간(보통 해외 배송) 오래 걸림, 똥손은 칩 교체 못함
  3. 프로그램 라이센스 구매
    • 장점 : 메인보드 침 교체 보다 쉽고 빠르게 해결 가능
    • 단점 : 라이센스 구매비용이 듬, 사기를 당했다는 후기가 있음, 1회성이라 향후 다시 또 구매해야한다는 어이없는 정보도 있었음
  4. 프린터 자체 해결
    • 장점 : 프린터 설정만으로 쉽고 빠르게 해결 가능
    • 단점 : 해결 방법만 있고, 해결 했다는 후기가 없음

우선순위는 당연히 ‘프린터 자체 해결’ 방법을 시도하기로 했습니다.

서비스 모드로 들어가서, 버튼 몇 번만 누르면… 초기화가 됩니다.

네? 안되는데요…

몇 번 더 하다보니, 갑자기 해결 되었어요. 좀더 해보세요. 될 수도 있어요.

네? 계속 해도 안되는데요…

위 방법으로 해결 안되면 어쩔 수 없이 서비스 센터를 가셔야 합니다.

아… 지금 시간 밤12시… 당장 프린트를 해야한다구요… 구글 신에게 빌며 다시 한번 영문으로 검색을 해봤습니다.

“cannon b500 error”

역시나 수 없이 많은 해결방안에 대한 글들이 있었습니다. 몇 가지를 시도한 끝에 드디어 해결방안을 찾았습니다. 그리고 아직까지 에러로 인해 스트레스를 받고 찾고 계신 분들을 위해 해결방안을 공유해드립니다.

해결방안!

  • 서비스 센터 방문? 주변에 없습니다.
  • 메인보드 칩교체? 똥손이라 못합니다.
  • 프로그램 라이센스 구매? 꼼수에 당하는 겁니다.
  • 프린터 자체 해결? 안되요.

그냥 아래 절차대로 따라하시면 됩니다.

0. 사전 준비물

프린트에 여분의 잉크가 있어야하고, 프린트 상태를 인쇄할 여분의 종이가 필요합니다. 그리고 캐논 서비스툴 프로그램이 필요합니다. 프로그램은 아래에서 받을 수 있습니다.

1. 프로그램 받기

프린터 초기화를 할 수 있는 캐논 서비스 툴입니다. 중국에 어떤 한 능력자분께서 뚫어주신 것 같습니다. 받아주세요.

  • Canon Service Tool v.4718 다운로드 (참고로 윈도우 뿐만아니라, 리눅스, 맥도 다 지원한다고 나와 있습니다만, 윈도우에서만 작동 여부를 확인하였습니다. 혹씨 다른 OS 에서 해결하신 분들은 댓글 남겨주시면, 글에 반영하도록 하겠습니다.)

위 링크를 누르면, 저의 구글 드라이브에 있는 파일로 접근하게 됩니다.

🔻다운받으려면 우측상단에 있는 다운로드 버튼을 클릭합니다. 그리고 압축을 풀어 놓습니다.

2. 프린터 설정 : 서비스 모드 진입

프로그램을 실행하기 전에, 프린터를 서비스 모드에 진입시켜야합니다. 다음을 보고 천천히 따라 해주세요. 헷갈리시면 시뮬레이션을 한번 해보고 하시는 것도 도움이 됩니다. 저도 처음에 어떻게 해란말인지 몰라 해맸었습니다.

  1. 프린트 전원이 꺼진 상태를 확인하고, 꺼져있지 않다면 전원을 끈다.
  2. 중지 버튼을 누른다.
  3. 중지 버튼을 누채로 전원 버튼을 누른다.
  4. 전원버튼을 누른채로 중지버튼을 천천히 5회 눌른다.(이때 녹색과 주황색 램프가 번갈아가면서 깜빡입니다.)
  5. 그리고 누르고 있던 전원 버튼을 뗀다.
  6. 그리고 프린트가 잠시 동작을 하다가 램프가 초록색으로 바뀐다.

서비스 모드에 진입하였습니다.

3. 서비스툴 실행 : 초기화

이제 프로그램을 실행합니다.

🔻처음 화면은 이 서비스툴(Canon Service Tool v.4718 다운로드)에 과자#1를 먹이신 분의 연락처가 있습니다. 이 자리를 빌어 감사드립니다. Accept를 눌러 다음으로 넘어갑니다.

🔻캐논 서비스 툴이외에도 앱손 서비스툴도 보입니다. 저희는 우측상단에 캐논툴(CannonTool)을 확인하고, 우측 아래에 있는 Start 버튼을 눌러줍니다.

🔻 실행하였는데, 혹씨 아래 사진과 같이 버튼들이 비활성화되어 있다면, 서비스 모드 진입이 되지 않은 것입니다. 서비스 모드 진입 다시 한번 시도해주세요. (서비스모드 진입방법 바로가기)

🔻 아래와 같이 모든 버튼들이 활성화가 되었다면, 서비스 모드가 제대로 작동한 것입니다.

🔻 EEPROM : 현재 프린트 상태에 대한 확인을 위해 프린트가 됩니다. 이때 두번째 줄쯤에 D=.. 나와 있는데, 저는 이 숫자가 100이 었습니다. 나중엔 이숫자가 0이됩니다. 초기화와 관련된 숫자라는 것을 알 수 있었습니다.

🔻 Clear Ink Counter에서 Absorber : Main을 선택하고 Set을 눌러줍니다. 그럼 다시 또 1장이 인쇄되는데, 이때 초기화가 되어 D=000.0으로 인쇄되어야 합니다.

🔻 그리고 Set Destination에서 Region : KOR을 선택하고 Set을 누릅니다. 그럼 초기화 설정이 완료되었습니다.

🔻 그리고 다시 한번 EEPROM을 눌러 프린트 설정 초기화가 제대로 되었는지, 확인을 합니다. 처음 나온 설정 인쇄물과 비교해봅니다.2번째 줄에 D=000.0 으로 나왔으면 모든 설정은 완료되었습니다.

4. 정리 및 확인

마지막으로 프린터를 끕니다. 그리고 10초정도 후에 다시 켠 다음 프린트를 해보고 에러메시지가 발생하는지 확인합니다. 

축하드립니다. 해결하셨습니다.

참조

  • 서비스툴에 다른 기능들도 많이 보입니다. 예를 들어, 자동 설정 기능도 보이고… 고급(Pro) 모드도 보입니다. 필요에 따라 사용하셔도 될 것 같습니다. (전… 아마 없을듯 합니다. ^^)
  • Canon Service Tool v.4718 버전은 Pixma G Series 프린터를 모두 다 지원하는 것 같습니다. 지원 목록은 다음과 같습니다.
    • G1000 series: G1000, G1100, G1200, G1300, G1400, G1500, G1600, G1700, G1800, G1900
    • G2000 series: G2000, G2100, G2200, G2300, G2400, G2500, G2600, G2700, G2800, G2900
    • G3000 series: G3000, G3100, G3200, G3300, G3400, G3500, G3600, G3700, G3800, G3900

EEPROM 파일공유

이 글을 작성하고 나서, EEPROM 파일로 문제를 겪으시는 분들께서 댓글을 남겨주셨습니다. 지금까지 메일로 보내드렸는데, 많은 분들께서 찾으시는 것 같아, 파일 공유해드립니다. ^^

EEPROM 파일 다운받기 : https://drive.google.com/file/d/1SDAk_Vpts_R7u7Gd42pITGmtXqhEDMBq/view?usp=sharing


#주석
  1. 크랙을 과자라고도 둘러서 표현하더라…[본문으로 ↩]

47 thoughts on “캐논 프린터 5b00 에러 완벽 해결 : 서비스툴 (무료!!) 이거 하나로 해결하세요.”

  1. 감사합니다.
    혹시 괜찮으시다면 EEPROM save 하셔서 롬파일좀 얻을수 없을까요?
    이전에 프로그램 잘못써서 서비스 모드가 들어가질 않아서요. 롬라이터기로 작업해보려합니다.

    응답
    • 안녕하세요. 제가 구글링을 통해 알게된 정보라, 말씀하신 EEPROM save라는게 어떤건지를 정확히 알지 못해서요. 혹씨 방법을 알려주신다면, 제가 한번 해보도록 하겠습니다. 원하시는 답변을 해드리지 못해 죄송합니다. ㅠㅠ

      응답
  2. 정말 감사합니다. 덕분에 해결되었습니다. 추가로 다른 분들께 한가지 팁을 드리자면 저는 G3900 쓰는데요. 무선으로 연결해 놨었습니다. 그래서인지 서비스 툴 버튼들이 비활성화가 되어 있었습니다. 열번넘게 서비스 모드 재시도 해봤지만 마찬가지였습니다. 이 때 유선으로 프린터를 연결해봤더니 윈도우에서 장치 드라이버를 찾고, 서비스 툴 버튼들이 활성화가 되었습니다!!

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  3. 프린터가 되지 않아 막막하던 중, 본 정보를 보게 되었고 너무나 쉽게 잘 설명을 해 주셔서 별 어려움 없이 문제를 해결했습니다. 정말 감사드리며 이 글과 프로그램은 다음에 동일 문제가 생기면 두고두고 사용하려고 잘 보관해 두었습니다. 도움주셔서 너무나 감사 드립니다^^

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    • 저도 서비스 센터를 가야하나 말아야하나 고민하다.. 구글링으로 찾아보고 정리한건데, 도움이 되었다느 다행입니다.^^

      응답
  4. 아 정말 감사합니다~~~!!!!. 암흑에서 한줄기 빛을 본 것 같은 블로그네요. 프린터가 고장나서 정말 막막했었는데 이 블로그 보고 한방에 해결했습니다. 다시 한번 감사드립니다.~ ^^

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  5. 혹시 툴에서 009 에러가 발생하는데 이유를알수있을까요???
    해결방법을 아무리 찾아봐도 009 에러는 찾을수가없더라구요

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  6. 고맙습니다. 가장 확실한 방법인 것 같습니다.
    정말 캐논 앞으로는 사지 말아야 할 것 같습니다.
    청소하라고 해서 청소했더니 이런 에러 뜨게 만들고
    지난번 기사 불러 2만원 주었는데
    청소하니 또 에러 나오네요.
    에러 사용자가 리셋하게 만들어줘야 하는 것 아닌가요?

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  7. 정말 지칠대로 지쳐 있었는데 서비스툴 만들어 주신 분께도 감사드리고글 올려주신 덕분에 해결되었어요~ 정말 정말 감사합니다!

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